Guía · Analizador viral
Qué hace que una noticia se comparta: las 6 señales de STEPPS
El profesor Jonah Berger, de la Universidad de Pensilvania, estudió durante años por qué unas ideas se difunden y otras no, y lo resumió en su libro Contagious (2013) en seis factores que llamó STEPPS, por sus iniciales en inglés. No predicen con certeza qué se volverá viral, pero sirven para evaluar un contenido con criterio. Son el marco en el que se apoya parte del análisis del analizador de potencial viral.
Publicada el 10 de octubre de 2026
Moneda social
La gente comparte lo que la hace ver bien: informada, ingeniosa, con acceso a algo que otros no conocen. Una noticia con un dato sorprendente o poco conocido le da al lector algo que contar.
Desencadenantes
Se comparte más lo que se recuerda con frecuencia, y se recuerda lo que está ligado a algo cotidiano: un día de la semana, una estación, un producto. Una noticia sobre café se comenta más a primera hora; una sobre vacaciones, antes de un puente.
Emoción
Las emociones que activan, como asombro, enojo o ansiedad, impulsan a compartir más que las que apagan, como la tristeza. Una noticia con carga emocional clara se pasa; una neutral, casi nunca.
Visibilidad pública
Lo que se ve, se imita. Si las personas pueden notar que otros hablan, usan o comparten algo, es más fácil que se extienda. Una noticia ligada a un hashtag, un reto o un gesto reconocible es más visible.
Valor práctico
La gente comparte lo útil: consejos, ahorros, advertencias, atajos. Una noticia que ayuda a decidir algo, como un cambio de normativa que afecta a muchos o una alerta de seguridad, tiene motivo propio para circular.
Historias
Las ideas viajan dentro de historias. Una noticia con personajes, un conflicto y un desenlace se recuerda y se cuenta mejor que una lista de datos.
Ejemplo: aplicar el marco a una noticia
Imagina una noticia sobre un cambio de normativa que obligará a revisar los contratos de alquiler antes de fin de año. Moneda social: quien la comparte parece informado. Desencadenante: el recibo del alquiler llega cada mes y lo recuerda. Emoción: genera preocupación. Visibilidad: se comenta en grupos de inquilinos y propietarios. Valor práctico: alto, porque dice qué hacer y cuándo. Historias: se puede contar con un caso concreto. Cumple varias señales a la vez, y eso explica que una noticia así circule más que una nota neutral sobre el mismo tema.
Cómo usar el marco
Pasa tu noticia o tu contenido por las seis preguntas y anota cuáles cumple. No necesitas las seis: una o dos bien resueltas suelen bastar. Si no cumple ninguna, quizá el problema no es el titular, sino el contenido.
Evita dos errores: forzar las seis señales en un contenido que no las tiene, y confundir lo compartible con lo importante. Una noticia relevante pero árida puede no cumplir ninguna y, aun así, merecer publicarse.
Qué no es
STEPPS no predice resultados: describe características que suelen estar presentes en lo que se comparte. Por eso el analizador muestra el resultado como un estimado y siempre junto a otras señales (interés en Google Trends y mecánica del titular), nunca como una probabilidad.
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